Sesión 5. Actividad 2 Marco Teórico

Marco Teórico

Importancia de la mercadotecnia en las PYMES

Antecedentes

La importancia de las PYMES

Las Pymes forman parte de nuestros generadores de empleos.

‘’En México existen alrededor de 4.1 millones de micro, pequeñas y medianas empresas que conforman un sector de gran importancia para la economía del país al representar alrededor del 99% de los negocios existentes en México’’ (Juárez Del Angel, 2017).

La cual los hace los mayores generadores de empleos y de economía de nuestro país lo cual implica que:

‘’En México existen alrededor de 4.1 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), las cuales representan por su número una valiosa aportación al Producto Interno Bruto (PIB) del país, y ayudan a la creación de una gran cantidad de empleos’’ (Juárez Del Angel, 2017).

Por lo cual debemos preocuparnos de que se mantengan al flote para seguir aportando ingresos y empleos en nuestro país.

Bases teóricas

LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LAS PYMES

Debemos de tomar en cuenta que las Pymes si o si necesitan mercadotecnia, pero eh aquí el caso del por qué es necesario.

‘’Antes el empresario sólo se preocupaba por la producción, porque gracias a la

nula competencia tenía la posibilidad de vender fácilmente todo lo que producía.

En la actualidad se tiene que preocupar por el marketing, el cual tarda más en dar

resultados debido a que es un proceso complejo que requiere el estudio constante

del mercado, y para lo cual es fundamental contar con un plan de marketing, dado

que este puede llegar a afectar las ventas, la comunicación, el pricing (políticas de

precios), y en algunos casos la distribución’’ (Juárez Del Angel, 2017) .

Gracias a eso podernos dar cuenta de que es necesario que se apliquen estrategias ya que el mercado globalizado es muy extenso y lleno de competidores

‘’Este sector también es muy activo en mercadotecnia, si bien no son tan visibles sus esfuerzos si los comparamos con las campañas masivas de las trasnacionales o la presencia de productos de consumo masivo en el punto de venta con kilómetros de anaquel. Estas empresas son las que inician esfuerzos en la radio, medios impresos locales y realizan esfuerzos de mercadotecnia digital todos los días y dan trabajo a un sin fin de agencias medianas a nivel continental’’  (Rattinger, 2011).

Podemos darnos cuenta gracias a esa cita que la mercadotecnia si existe en las PYEMS pero no es tan masificada como la que hacen las grandes empresas masivas que gastan millones en su mercadotecnia, pero nuestras PYEMS hacen el esfuerzo en sus medios que tienen disponibles.

‘’Uno de los más grandes retos que enfrenta este sector empresarial es sobresalir, los presupuestos son limitados y el costo de hacer campañas que en realidad aumenten las ventas parece de momentos imposible, tienen que cuidar muy bien la forma en la que invierten su dinero’’ (Rattinger, 2011).

Con ese echo podemos darnos cuenta de los retos que viven nuestras PYMES debido a sus recursos con los que cuentan, tienen que revisar sus presupuestos, salarios y inversión.

‘’Cada vez que una empresa pequeña contrata un diseño de menú, un logo o abre una cuenta en twitter está ejerciendo un esfuerzo de marketing’’ (Rattinger, 2011).

Podemos percatarnos que las PYEMS realizan inconscientemente sus intentos de mercadotecnia para poder brindarles a sus clientes una mejor experiencia.

La Relevancia del mercadotecnia digital para las PYMES en México

‘’Existen 68 millones de internautas en México que equivalen al 57% de la población, el internauta pasa el 79% de su tiempo libre en línea.

En la actualidad el internauta mexicano se conecta a internet a través de diferentes dispositivos: smartphone 74%, laptops 67%, desktop 42%, celular y Tablet 36%.

El 47% ponen atención a la publicidad cuando están leyendo acerca de temas que le interesan, 4% compra en línea lo que ofrece el anuncio, 195 buscan más información sobre marcas, productos o servicios y 8% compra, pero no en línea después de ver publicidad en línea.

Hoy existen 13.3 millones de compradores digitales, asan en promedio 38 minutos en una página de e-commerce, con un gasto máximo de $9.284 pesos por persona.

Existen más de 4 millones de PYMES en México y 1 de cada 10 PYMES tiene un sitio web para vender.

El comercio electrónico está en auge en México en el 2015 tuvo un crecimiento del 30% y se estima que para 2019 aumente a 23.6 millones de compradores en línea’’ (Instituto nacional del emprendedor, 216).

Como podemos darnos cuenta en México los medios electrónicos abarcan un numero nada insignificante y nuestras PYMES deben de aprovechar todos esos usuarios para poder crecer, deben de hacer pequeños intentos por entrar en ese mercado online.

Descubrir los retos que deben afrontar los PYMES que no tienen una estrategia de mercadotecnia.

‘’Hay muchos paradigmas sobre las PYMES que impiden asesorar correctamente a esta mayoría, las PYMES son un GRAN motor para la economía del país, generando la mayoría de los empleos y siendo uno de nuestros principales clientes.

En la universidad nos enseñan casos en los libros sobre empresas como Coca Cola, Chevrolet, Apple, Abercrombie, etc., pero pocas veces (o nunca) nos ponen ejemplos de PYMES, como si estos no tuvieran un valor o sólo existiera un mundo perfecto para hacer marketing con grandes marcas’’  (Pimentel, 2016).

Con esos nos podemos dar cuenta de que nunca realmente nos ensañan ejemplos reales para poder usar la mercadotecnia en las PYMES que es un mercado con mucho valor y en donde podemos implementarla para que puedan generar más empleos y ingresos.

‘’En muchos aspectos de nuestra vida asumimos posturas que nos sesgan de las cosas reales sobre temas tan importantes como los servicios de marketing para PYMES. Estas son un GRAN nicho incomprendido que debemos aprender a atender’’ (Pimentel, 2016).

No debemos de descartar ni hacer menos a nuestras PYMES nacionales debemos de tratarlas de ayudar con planes que puedan aprovechar sus recursos al máximo.

Beneficios de la mercadotecnia en una PYMES.

‘’Una herramienta que es poco reconocida por las PYMES y que puede ayudar a

superar los retos que estas enfrentan es el marketing. El marketing es una de las actividades más importantes para la sobrevivencia y el desarrollo de

los pequeños negocios’’ (Juárez Del Angel, 2017).

Como nos podemos dar cuenta la mercadotecnia nos ayudara a afrontar problemas para las PYMES además de ayudarla a crecer y sobrevivir en un mundo globalizado.

 Mejorar una PYMES con uso de la mercadotecnia y los recursos disponibles

‘’Para implementar mercadotecnia dentro de una pequeña y/o mediana empresa sólo se requiere disposición, organización, constancia, creatividad y trabajo en equipo’’  (Roastbrief, 2015).

Son las bases con las que se puede implementar la mercadotecnia en las PYMES.

Aquí podemos ver algunas maneras de implementar la mercadotecnia para mejorar las pymes con los recursos que se cuentan:

·         Identifica tu mercado meta. ¿Quiénes son las personas que te compran? ¿Qué características comunes tienen? ¿Dónde viven? ¿Cuáles son sus necesidades? Conociendo a tu cliente podrás ofrecerle mejor los productos y servicios que se traducirán en ganancias para tu negocio.

·         Disponibilidad del producto. Es una estrategia básica y muy sencilla, lo más molesto para un cliente es llegar a la tiendita de la esquina y no encontrar el producto que realmente deberían tener de acuerdo al giro de ésta, uno de los grandes éxitos empresariales es que el cliente nunca se vaya con las manos vacías.

·         Servicio al cliente. En un negocio pequeño se tiene la gran ventaja de poder conocer a la mayoría de los clientes, aprovecha esta fortaleza y ofrece un servicio cálido y de calidad, llama a los clientes por su nombre, ellos lo apreciarán en gran manera.

·         Posiciona tu marca. Puedes usar volantes para dar a conocer tu producto, la inversión puede llegar a ser menor de $300.00, utiliza las redes sociales, publicidad de boca en boca, lonas y añade una pisca de creatividad para que todo resulte mejor.

·         Maneja promociones. En muchas ocasiones cuando somos una empresa de comercio los fabricantes nos ofrecen ciertos descuentos para poder promover sus productos, apóyate en éstos para poder incrementar tus ventas, realiza rifas, regala rosas en San Valentín, haz una experiencia inolvidable para tus clientes con promociones creativas (Roastbrief, 2015).

Con dedicación, un plan de trabajo, un buen equipo y determinación podremos hacer uso de la mercadotecnia en las PYMES con los recursos que se tienen a la mano y cumplir con nuestro objetivo.

Referencias y Fuentes de consulta

Instituto nacional del emprendedor. (12 de Diciembre de 216). La Relevancia del Marketing Digital para la PyME en México. Obtenido de Instituto nacional del emprendedor: https://www.inadem.gob.mx/la-relevancia-del-marketing-digital-para-la-pyme-en-mexico/

Juárez Del Angel, E. M. (29 de Mayo de 2017). IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS PYMES . Obtenido de eumed.net: http://www.eumed.net/libros-gratis/actas/2017/desarrollo-empresarial/38-la-importancia-del-marketing-en-las-pymes.pdf

Pimentel, L. (8 de Septiembre de 2016). Pros de hacer marketing para PyMEs. Obtenido de Roastbrief: https://www.roastbrief.com.mx/2016/09/pros-de-hacer-marketing-para-pymes/

Rattinger, A. (27 de Noviembre de 2011). LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA DE LAS PYMES. Obtenido de Merca2.0: https://www.merca20.com/la-importancia-de-la-mercadotecnia-de-las-pymes/

Roastbrief. (6 de Febrero de 2015). 5 estrategias de Marketing para Pymes. Obtenido de Roastbrief: https://www.roastbrief.com.mx/2015/02/5-estrategias-de-marketing-para-pymes/

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